+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образцы письменной жалобы на врача

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образцы письменной жалобы на врача

По официальной статистике, в году россияне стали реже подавать жалобы на врачей. Количество недовольных сократилось втрое, и хотя теперь конфликты между пациентами и медперсоналом должны разрешать страховые представители, вопрос о самостоятельной подготовке претензии остается актуальным. Для начала — на что пациенты имеют право пожаловаться? Приводим список наиболее распространенных жалоб на врачей поликлиники:. Куда написать жалобу на врача поликлиники? Помните о строгой иерархии в системе здравоохранения, которая обязывает чиновников перенаправлять претензии специалистам соответствующего ранга.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дата публикации материала:

Куда и как жаловаться на врачей?

Нарушение прав пациентов со стороны врачей — нередкий случай. Чтобы жалоба на персонал поликлиники подействовала, нужно продумать тактику и стратегию ее применения. То есть, необходимо ее подать в ту инстанцию и в тот момент, когда обращение максимально эффективно.

Сделать это без правовой подготовки сложно, ниже расписаны основные моменты, которые позволяют самостоятельно составить жалобу, дают понимание основных трудностей и тенденций в правовых спорах с врачами поликлиник. Первый нормативно-правовой акт дает гражданам следующие права:. Кроме того, в соответствии с п.

То есть, вина за выбор неверных методов профилактики, лечения, реабилитации лежит исключительно на враче. Если ЗоЗПП утверждает о качестве врачебной помощи в контексте всех услуг, это касается и других сфер, то второй приведенный выше закон прямо утверждает право пациентов на получение именно качественного лечения ст. Отсюда возникает другая проблема — как установить это качество.

В этом случае для юристов, специалистов, которые будут проводить экспертизу, есть приказ Минздрава от Им утверждаются критерии оценки качества врачебной помощи. Таким образом, пациент, как потребитель, защищен несколькими законами и ведомственными нормативно-правовыми актами. Они облегчают работу юристов по защите клиентов от недобросовестных врачей. Последние восприняли факт повышения количества уголовных дел и удовлетворенных исков против себя, как намеренная акция со стороны властей.

И в первом, и во втором случае от пациентов требуется юридическая грамотность и многолетняя практика. У них ее нет, поэтому самостоятельное ведение спора с существенными материальными требованиями к поликлинике редко заканчивается в пользу заявителя и истца.

Без привлечения практикующих юристов не обойтись. Это неполный перечень того, что может стать причиной жалобы пациентов на врачей лечебного заведения. Хамство, нарушение этики, некорректное поведение также являются причиной претензий со стороны больных.

Основная сложность, с которой сталкиваются заявители, — доказательная база. От нее зависит исход всего спора. Но это справедливо, если пациент рассчитывает на компенсацию материального и морального ущерба. В некоторых случаях доказательная база уже на руках — медицинская карта с поставленным диагнозом, назначенным лечением.

Остается проконсультироваться у другого врача относительно выбранных методов терапии. При необходимости назначается независимая медицинская экспертиза , которая определит качество врачебных услуг, а именно:. Выводы специалиста устанавливают такие нарушения у врачей поликлиники, как преждевременная постановка диагноза без необходимой диагностики, назначение медикаментов, без исключения индивидуальной непереносимости или учета вступления в реакцию с другими препаратами.

Структура жалобы — шапка, фабула, мотивационная часть и требования. В первой части указывается юридическое название учреждения, в которое подается обращение, паспортные данные заявителя и название документа. Считаю, что он не выполнил необходимую диагностику, из-за чего назначено неверное лечение. Не нужно расписывать подробности посещений, их количество. Эти факты заинтересуют должностных лиц в ходе проведения расследования.

Кроме того, нужно сослаться на соответствующие статьи законов. Но этого можно не делать, если нет правовых знаний. Руководство поликлиники обязано реагировать на жалобы, самостоятельно квалифицировать действия персонала, устанавливать есть в них нарушения или нет. Завершается жалоба просительной частью , списком прилагаемых документов, датой и подписью заявителя или его представителя. В помощь для самостоятельного составления жалобы в поликлинику можно использовать образец. Составленная жалоба может направляться в разные инстанции — от заведующего отделением до суда при оформлении в виде иска.

Рекомендуется начинать с обращения к главврачу. По простым вопросам, которые касаются антисанитарии или хамского поведения, эффективно оставить негативный отзыв на сайте учреждения и форумах, порталах, на которых размещена информация о поликлинике. Руководство государственных и частных поликлиник заинтересовано снизить количество жалоб, которые доступны общественности или дошли до контролирующих органов.

Для главврачей бюджетных учреждений это может обернуться дисциплинарным взысканием и смещением с должности. Частные клиники могут недополучить доход из-за уменьшения клиентуры в связи с распространением плохого отзыва. К главврачу можно записаться на прием или оставить письменное заявление через секретаря. Рекомендуется комбинированный вариант: на личную беседу нужно явиться с письменной жалобой.

Пожаловаться на действия врача поликлиники можно через порталы и веб-ресурсы города, области, страны. В ответ выдаст веб-ресурсы, на которых есть упоминание об этом учреждении, его режиме работы, персонале, и где можно оставить отзыв. Он составляется произвольно, может повторять текст жалобы. Это поможет избежать проблем с законодательством, материальной ответственности за испорченную репутацию медсотрудника.

Особенно это касается частных клиник, руководство которых может предъявить иск о возмещении недополученной выгоды. Ответ на этот вопрос зависит от доказательной базы, которая есть на руках у пациента или которую можно собрать. В целом, ответ утвердительный, жалоба направляется :.

Это неполный перечень государственных органов, куда подаются заявления с жалобами на действия или бездеятельность врачей. Дополнительно можно обратиться в Роспотребнадзор, который отвечает за защиту прав потребителей. Принимает жалобы на врачей и Региональный Департамент здравоохранения. Ситуации, связанные с хамством, нарушением прав потребителей прокуратура рассматривать не станет.

Обращение будет возвращено или переадресовано в другую инстанцию как правило, в поликлинику с уведомлением заявителя. Преимущество обращения в этот орган — разные способы обращения, рассматривает жалобы на все неправомерные действия врачей поликлиники. В Росздравнадзор обращаются онлайн, почтовым сообщением и можно даже направить факс.

При желании, необходимости и наличии времени можно записаться на прием к руководству, чтобы передать сведения о происшествии в поликлинике устно. На регистрацию обращения уходит 3 дня. Ответ на него дается в течение 30 дней. Этот орган контролирует деятельность всех государственных и частных поликлиник. Жалобы граждан обязательно принимаются, проводится предварительная проверка и при наличии оснований, если частично подтверждается информация заявителя, назначается проверка.

Реакция последует на любые нарушения врачей медучреждения — от хамства и халатного отношения к выполнению обязанностей до неправильного лечения, требования взятки и других действий, за которые предусмотрено уголовное наказание.

Заявитель письменно информируется о результатах проверки. Когда все способы досудебного урегулирования конфликта исчерпаны, остается обращаться в суд. Иск составляется, подается и рассматривается в общей юрисдикции. Пациент неограничен в сроках обращения в суд, если вопрос касается причинению ущерба здоровью и жизни, но материальная компенсация возмещается за последние три года. Это означает, что если предмет спора неправильное лечение, проведенное 5 лет назад, пациент может обратиться в суд.

Однако ему будет положена компенсация за материальный ущерб — траты на дополнительное лечение, приобретение специальных приспособлений, потеря работы — который ограничивается трехлетним сроком до момента подачи иска. У споров с медучреждениями своя специфика.

Нужно учитывать вопросы и юриспруденции, и медицины. Большинство пациентов не имеют знаний и практического опыта ни в первом, ни во втором. Поэтому их самостоятельные усилия неэффективны, заканчиваются формальными отписками и беспочвенными утверждениями, что с врачами спор бессмысленный.

В действительности, привлечь к ответственности медработников поликлиники можно, только нужно действовать грамотно, обращаться за помощью к практикующим юристам.

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Содержание: 1 Права потребителя медицинских услуг 1. Для субъектов предпринимательской деятельности, которые оказывают платные медицинские услуги, Роспотребнадзор 2 января года выдал Информацию. Документ касается защиты прав потребителей медуслуг, имеет аналогичное название.

Если вы заинтересовались вопросом, связанным с оформлением претензии на некачественное оказание услуг , можете ознакомиться с этим материалом. В США ежегодно из-за врачебной ошибки погибает четверть миллиона человек.

Больше смертности в медицине только из-за онкологии и сердечнососудистых заболеваниях. Жалоба, в которой заявитель безосновательно утверждает, что врач совершил ошибку, воспринимаются скептически. Чтобы упростить составление грамотной жалобы в поликлинику, нужно проконсультироваться у юриста, который укажет, какие именно статьи нарушил врач.

Документ доступен для скачивания. Есть прецеденты, когда за негативный отзыв в сети врачи привлекали пациента к возмещению морального ущерба. Общая информация о том, куда писать жалобу на больницу , описана в этой статье. Вопрос о деталях написания жалобы на врачей в министерство здравоохранения более подробно рассмотрен в отдельном материале. Рекомендуем к прочтению. Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Рейтинг автора:. Столкнулись с нарушением прав во время поездки: оформляем жалобу на водителя яндекс такси. Защищаемся от недобросовестного исполнителя: образец претензии на некачественное оказание услуг. Основы составления жалобы на магазин.

Куда обратиться с жалобой на врача — как грамотно написать жалобу на медицинский персонал

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия. Заказать звонок. Профессия врача — это, бесспорно, очень важная, ответственная и тяжелая работа.

Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав

Россия — одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета. Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача. Медицинский юрист рассказывает, куда и как жаловаться, чтобы вас услышали с первого раза и приняли меры. Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом — обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик. С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие.

Заявитель проходя срочную службу получил при исполнении обязанностей военной службы. Образец заявления на квоту в министерство здравоохранения.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения Основные способы подать жалобу на врачей в Министерство здравоохранения: Написать письмо с жалобой на врача или учреждение здравоохранения и отправить почтой РФ.

Нарушение прав пациентов со стороны врачей — нередкий случай. Чтобы жалоба на персонал поликлиники подействовала, нужно продумать тактику и стратегию ее применения.

Жалобы на врачей

Каждый пациент имеет право обжаловать неправомерное решение и получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Ответчиком всегда является работодатель — учреждение здравоохранения или врач-ФЛП. Об этом говорится в пояснении на сайте Министерства здравоохранения о том, как обжаловать неправомерное решение и получить возмещение. Как написать заявление Пожаловаться можно устно или письменно, но в Минздраве отмечают, что оптимальный вариант — письменное обращение.

Предоставление медицинских услуг — сфера, которая сегодня требует особенного внимания со стороны пользователя. Бесплатный характер медицины часто провоцирует врачей и другой медицинский персонал на существенные нарушения. Однако последние встречаются даже в частных дорогих клиниках.

Грамотное оформление жалобы на врача поликлиники (образец документа)

Каждый из нас хоть раз попадал в ситуацию, когда действия врачей можно было расценивать как нарушение прав человека. Поэтому вопрос, куда жаловаться на врача в тех ситуациях, когда вы столкнулись с врачебной ошибкой или в отношении вас были совершены другие действия, которые можно квалифицировать как правонарушение, интересует многих. Куда направлять и как грамотно написать жалобу на врача? С этими вопросами мы подробно разберемся в данной статье. Мало кто имеет представление, куда пожаловаться на врача. Существует несколько вариантов, кому можно направить жалобу на действия врачей:. Данный способ рекомендуется использовать в первую очередь, так как это самый простой способ добиться желаемого результата.

Жалоба на регистратуру поликлиники образец

Исключительные права на произведения, размещенные на сайте www. ЗАО "БелКП-ПРЕСС" запрещает третьим лицам использовать каким-либо образом произведения, размещенные на сайте www. Беларусь Переключиться на другой регион Как воевалтвой дед.

Нужно выбирать тот язык, который чаще всего используете. Но разве язык общения и родной язык - это одно и то. Итог голосования: читатели KP. Выбор региона Результаты поиска Вы нашли ошибку Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут Вы выделили слишком .

обратиться к главному врачу написать письменно жалобу.

Жалоба на терапевта образец

Чаще всего - человек без профильного образования. Но уже работал ресурс 9111. Тогда он предлагал бесплатные консультации от сообщества юристов.

Жалоба в министерство здравоохранения

Бесплатная консультация юриста по телефону для жителей Москвы и Санкт-Петербурга: Москва и Московская область: 8 (499) 703-35-33 доб. Поручитель в суде: как не платить за должника.

Истец подал иск в суд об отмене решения УФМС России о неразрешении въезда в РФ, обосновав это тем, что данный отказ лишает его общения с женой, которая является гражданкой РФ и проживает в России, и дочерью, возможности видится с дочерью, жить одной семьей. Как отметил адвокат истца Терехин Г. Посчитав доводы адвоката истца, Терехина Г. Истец обратился с иском об оспаривании решения миграционного органа о неразрешении ему въезда в Россию сроком на три года за нарушения административного порядка (однократное нарушение пребывания на территории РФ), просит о снижении данного срока с трех лет до двух.

Жалоба на врача образец бланк

Для них это возможность получить абсолютно бесплатную юридическую консультацию по интересующим их вопросах, причём сразу от целого ряда специалистов. Недавно оказалась в такой ситуации, что без юридической помощи не смогла бы решить эту проблему.

Если виновник отказывается выполнять требования потерпевшего, следующим шагом будет судебное разбирательство. При этом он сохраняет возможность взыскать компенсацию с виновника вкупе с моральным уроном и упущенной выгодой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Злата

    Поделюсь одним секретом, оказывается не все знают, что свой ресурс можно продвигать статьями? Зайдите ко мне и посмотрите как это уже делают другие вебмастера. Напишите свою статью (можно взять за основу любой пост из этого блога) со ссылками и добавьте ко мне в каталог статей. ССылка на каталог у вас есть, ещё раз её указывать здесь не буду, ибо нет смысла. Регистрация по каталогам отмирает, ну или по крайней мере сдаёт свои позиции, а вот продвижение статьями набирает обороты.

  2. Осип

    Между нами говоря, я бы попытался сам решить эту проблему.

  3. precsauter

    Этот топик просто бесподобен :), мне очень нравится .