+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Paypal споры и претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сообщений: 72 Регистрация: Вообщем возникла ситуация. Покупал в штатах квадрокоптер с доставкой через посредника. Посылка пришла посреднику и была успешно переправлена мне. При распаковке заметил что вес слишком мал, грубо говоря 1 кг при заводском весе квадрика в упаковке 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отслеживание почтовых отправлений Проверка продавцов Aliexpress Универсальный поиск товаров на Алиэкспресс, Амазон и Ибэй Почтовые службы мира Таможенная декларация Статусы почтовых отправлений Форум Выберите ваш язык. Отслеживание почтовых отправлений Проверка продавцов Aliexpress Универсальный поиск товаров на Алиэкспресс, Амазон и Ибэй Почтовые службы мира Таможенная декларация Статусы почтовых отправлений Форум.

Диспут на Paypal. Алгоритм открытия и ведения. Ответы на вопросы.

Сообщений: 72 Регистрация: Вообщем возникла ситуация. Покупал в штатах квадрокоптер с доставкой через посредника. Посылка пришла посреднику и была успешно переправлена мне. При распаковке заметил что вес слишком мал, грубо говоря 1 кг при заводском весе квадрика в упаковке 1.

Внутри конечно всякий мусор. Посылка пришла на склад посредника с тем же весом, кроме того она с тем же весом грамм была отправлена продавцом. Запросил возврат товара через ebay и предоставил все фотки и пояснения. Продавец принял возврат, получил его и отказался возвращать деньги, далее спор в ebay и решение в пользу продавца.. Подаю апелляцию, жду - не получаю ответа. Открываю спор в paypal. Через день получаю от ebay сообщение, типа мы поменяли решение - ждите денег в течение часов.

Жду, денег нет. В этот момент продавец обостряет спор до претензии в paypal. У него 2 раза запрашивают какую-то информацию и оба раза статус - продавец не ответил. И вот наконец приходит сообщение - типа мы отклоняем ваш спор, так как он не соответствует политики защиты покупателя.

При этом у меня никаких доказательств и даже объяснений не запрашивали. Пишу в ebay - отвечают, что мы вам деньги вернули, но paypal этот возврат из-за спора приостановил и позже аннулировал. То есть претензию они мою не приняли типа, но деньги вернули продавцу, то есть и решение ebay отклонили. Звонил 3 раза и стока же писал в сообщениях - говорят что мол запрос на апелляцию отправлен, но дело не открывается снова раньше открывал прям оператор техподдержки и можно было дать пояснения.

Срок апелляции 10 дней заканчивается, ответа так и нет. Понятно что дальше ChargeBack, но есть ли возможность привлечь к ответу paypal? Через жалобу в центробанк, возможно? Кстати, кроме веса есть ещё несколько доказательств мошенничества продавца, но на них тоже никто внимания не обращает. Департамент нашёл, сайт тоже с контактами. На электронку не отвечают. На офиц странице в фейсбуке читают сообщения и тоже не отвечают. Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться.

Сообщений: Регистрация: Цитата savaxt пишет : типа мы отклоняем ваш спор, так как он не соответствует политики защиты покупателя. При всей моей ненависти к палке, в данном случае всё правильно. Зачем-то заказав через посредников которые только и делают что воруют, а клиенты им за это ещё и приплачивают , вы нарушили правила палки и лишились защиты покупателя. Никаких претензий по этой операции вы вообще не можете предъявлять.

Таковы правила, на которые вы согласились, хотя я конечно понимаю, что вы вы их никогда не читали. Цитата Def пишет : При всей моей ненависти к палке, в данном случае всё правильно. На склад посреднику не пришло то что я заказывал во-первых. Во-вторых посредник переслал посылку в изначальном виде, то есть в той же коробке что она пришла без вскрытия. В третьих - по какой причине при отклонении претензии именно отклонении а не решении в пользу продавца - аннулируется решение ebay?

Всё, дальше не о чем даже рассуждать. Цитата Def пишет : savaxt, вы сами читайте внимательнее: уже сам факт заказа на посредника это нарушение, лишающее вас защиты. Цитата Def пишет : Таковы правила, на которые вы согласились, хотя я конечно понимаю, что вы вы их никогда не читали. Изменено: savaxt - Цитата savaxt пишет : а почему посредник не может быть конечным получателем? Может, но это не ваш случай. Цитата savaxt пишет : или я уже не могу купить для кого-то что-то?

Можете, но это тоже не ваш случай. И там действуют особые правила. Цитата savaxt пишет : или что, если по адресу находится посредник - это даёт право продавцу отправить что угодно или вообще ничего не отправлять безнаказанно? Формально конечно нет. Но опытные продавцы знают, что за посредника покупателя лишат защиты, а значит - им ничего не грозит. Кроме того, обход ограничений по доставке очень злит продавцов. Считайте что это его месть за такую хитрокхм схему. Цитата savaxt пишет : правила предоставление услуги защиты я читал - не нашёл там таких ограничений Я ж говорю, вы читать не умеете: Программа защиты покупателей PayPal распространяется только на платежи за определенные товары.

PayPal в праве по своему собственному усмотрению автоматически закрыть любой Спор или Претензию, в случае, если у PayPal достаточно оснований полагать, что данный Спор или Претензия не относится к покупке соответствующего товара, как указано выше.

Изменено: Def - Может, но тогда и споры открывать должен он. Вы-то какое тогда имеете отношение к подобной сделке? Вообще раньше я звонил в PayPal и спрашивал как они страхуют сделку они говорили чтоим все равно что происходит главное чтобы товар из Пункта А пришел в Пункт В и какими путями им все равно.

Но услугами посредников никогда не рисковал пользоваться только продавец и транспортная компания! Считаю посредников мошенниками которые ни за что не отвечают. Сообщений: 1 Регистрация: Цитата kaskader20 пишет : Считаю посредников мошенниками которые ни за что не отвечают Это вещи не связанные между собой. Можно ни за что не отвечать и не быть мошенником. Покупки через посредников чаще всего проходят нормально.

Кто в данной ситуации смошенничал, теперь уж и не узнать. Но да, это всегда повышенный риск. То есть обман продавцом что называется "на лицо" Цитата Def пишет : Можете, но это тоже не ваш случай. Цитата Def пишет : Формально конечно нет. Обычно против только крупные магазины, которые устраивают распродажи по низким ценам - они блокируют посредников нередко, но не всегда Цитата Def пишет : приобретение товаров, которые Вы получаете путем самовывоза либо получение которых организуете от своего имени в том числе в пункте продажи и в отношении которых Вы утверждаете, что Товар не получен; вы не видите букву "и"?

То есть или самовывоз или получение по доверенности, и при этом я заявляю что товар не получен! Цитата Def пишет : Я ж говорю, вы читать не умеете: Попрошу не оскорблять, но по-моему это Вы читать не умеете и не прочитали полное описание моего вопроса как минимум.

Цитата Alex пишет : Может, но тогда и споры открывать должен он. Наверное потому что я оплачиваю? Цитата kaskader20 пишет : Но услугами посредников никогда не рисковал пользоваться только продавец и транспортная компания!

Считаю посредников мошенниками которые ни за что не отвечают Есть и мошенники, но я пользуюсь проверенным много лет и ни разу не обманывали. Цитата Alex пишет : Кто в данной ситуации смошенничал, теперь уж и не узнать. Кроме того квадрокоптер был активирован на территории штата где живёт продавец спустя месяц после покупки. Продавец не отвечает никому, не мне ни палке, удалил все товары из продажи. То есть в данном случае обман продавца очевиден.

Я имею право отправить товар на склад посредника и посредник должен его получить. В данном случае адресат получил товар, отличающийся от описанного. Когда я написал это в ebay - они приняли мою претензию и решили в мою пользу, но пайпэл всё-равно блокирует возврат средств. Я всё понимаю, но почему не заказали у посредника фото содержимого посылки поступившей на склад , стоит 3 бакса и всё прекратили прямо там.

Если посредник не делал фото то он не будет страховать посылку с неизвестным содержимым. Вы сэкономили 3 бакса и были за это наказаны. Кстати а данный коптер разрешён к ввозу не интересовались? Изменено: werss - Цитата savaxt пишет : Во-вторых посредник переслал посылку в изначальном виде, то есть в той же коробке что она пришла без вскрытия.

Не может быть. Вы вероятно отправляли Шопфанс Лайт раз без переупаковки. Даже в этом случае, в целях безопасности, транспортировочные коробки вскрываются для проверки содержимого заявленному инвойсу и во избежание отправки запрещенного груза. Да все вскрывают, в тюрьму садится никто не хочет, если частный посредник-друг тогда совсем всё ясно. Цитата werss пишет : Я всё понимаю, но почему не заказали у посредника фото содержимого посылки поступившей на склад , стоит 3 бакса и всё прекратили прямо там.

Проблема не в посреднике. Цитата savaxt пишет : вопрос один - как заставить пайпэл Спросите на специализированных форумах. Я всегда делаю фото, даже от проверенных продавцов, в США тоже воруют на почте.

Претензия Paypal

Курсы валют конвертер акция конвертация. Если вы не пришли к консенсусу с продавцом и спор не закрылся автоматически через 20 дней по вашей невнимательности ,то вы вы можете обратиться к PayPal,что бы они рассудили Вашу ситуацию. Заходим на сайт PayPal и авторизируемся. Выбираем спор диспут

Срок предоставления хостинга для ppcash.info истек

Заказ товаров и услуг в Интернете связан с некоторым риском, ведь пользователь может получить бракованный продукт, некачественные услуги, потерять средства из-за мошеннических действий. Данная система помогает защитить клиента от обмана и вернуть обратно потраченные деньги. Для этого используется диспут на PayPal. С помощью диспута заказчик самостоятельно или через арбитраж сервиса способен урегулировать разногласия с продавцом. Каждый покупатель должен знать, когда и как открывать диспут, правила и особенности процедуры.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

Недавно начал работать с Ebay, пробую свои силы, делаю первые шаги. К Ebay претензий нет, но вот PayPal - это жесть. Я всегда почему-то считал, что PayPal - довольно адекватная, современная контора, знающая свое дело и внимательно относящаяся к своим клиентам. Если же спор открывается на площадке PayPal - начинается настоящая, безумная, лютая вакханалия. Каждый, блин, раз.

Jump to navigation. Диспут, это полезный инструмент бесплатно предоставляемый системой PayPal всем, кто воспользовался ей для совершения платежа.

Часто между покупателями и продавцами возникают спорные ситуации, особенно, если они только начали работать друг с другом. В этом случае разрешить спор поможет сервис ПэйПал.

Диспуты в PayPal

Раньше не сталкивался со спорами в пэйпале и возвратом денег, так что в этом деле не силен, помогите пожалуйста разобраться. Был открыт спор на пэйпале, посылки я не дождался и написал, чтоб вернули мне деньги. По мимо письма с пэйпала об открытии спора мне сразу же на ящик пришло письмо с магазина, я так понял автоматическое, типа спасибо за заказ, статус можете проверить на личном акаунте и все такое, а далее следующее. Я так понимаю, что это сумма, которую мне должны, но в целом, что такое Credit Memo, мне не известно, данный термин, что на английском, что на русском мне ни о чем не говорит, описания в инете тож не совсем понятны.

Спор — это бесплатный инструмент, предоставляемый платёжной системой PayPal , всем клиентам, оплатившим товары или услуги, через свой аккаунт в PayPal. Такая возможность предоставляется только зарегистрированным пользователям системы PayPal , по этой причине настоятельно рекомендую перед оплатой любого товара зарегистрироваться и после этого проводить оплату. Диспут это разновидность онлайнового спора между отправителем денежных средств Покупателем и их получателем Продавцом.

Решаем споры через Центр разрешения проблем PayPal

Если вы не знаете где спросить. Эта тема для вас. Любые вопросы. Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов. Вход через. Пользователь форума. Регистрация:

Диспут на PayPal – как открыть и вести диспут, чтобы вернуть деньги

Кроме того, волонтеры всегда проверяют ту информацию, которую просители рассказывают на приеме. Так, недавно в службу обратилась женщина, утверждавшая, что брат продал ее квартиру и купил жилье. Посетительница при этом была не вполне трезва.

В случае спорных ситуаций, можно открыть спор в PayPal, или же диспут. Читайте производит закрытие спора, или происходит открытие претензии​.

Диспут на возврат денег Paypal

Можно понять, что законодательство РФ не является исключением. Более того, регулярные изменения действующих законодательных норм только подтверждают подобное изречение. В связи с этим, за любыми изменениями необходимо внимательно следить. Люди, которые не связаны с законодательной базой и правовой сферой, не могут самостоятельно решить юридические вопросы.

Спор на PayPal от А до Я

Другие приложения этого разработчика См. Политика конфиденциальности Использование cookies Условия использования Продажа и возврат Юридическая информация Карта сайта.

Настоящим Федеральным законом устанавливаются основные гарантии реализации права граждан Российской Федерации (далее - граждане) на получение бесплатной квалифицированной юридической помощи в Российской Федерации, организационно-правовые основы формирования государственной и негосударственной систем бесплатной юридической помощи и организационно-правовые основы деятельности по правовому информированию и правовому просвещению населения.

Это сильно упростило процедуру развода.

Сейчас конкурсный управляющий подал на меня в суд, чтобы я заплатила за лишние метры. Как Мне поступить на какой закон ссылаться.

Как призвать к ответу Paypal

Тамара, оплатить КАПРЕМОНТ обязаны вы, т. Вот только почему вы не попросили у прежних хозяев квитанцию об оплате КР при покупке.

В текстах решений указаны наши фамилии, как представителей истцов или ответчиков. Иск или жалоба с гарантией Исковые заявления либо апелляционные жалобы, в случае их неправильного составления составления с недостатками суд оставляет без движения.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галактион

    И что в таком случае делать?

  2. Мирон

    Как специалист, могу оказать помощь.

  3. Леонтий

    Спасибо Жизненно

  4. Муза

    Согласен, эта мысль придется как раз кстати

  5. deolibad

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.