+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Примеры претензий к операторам связи

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Примеры претензий к операторам связи

Просмотров: Комментарии:. К общим претензиям присоединяюсь! Конкретно - про МТС: на прошлые майские праздники около дачи полетел передатчик - 3 дня чинили от МКАД без пробок минут на машине. Билайн - подтверждаю, мало офисов и постоянные очереди. Из-за ерунды приходится тратить много времени. Все очень актуально

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новые документы и материалы.

Образец претензии оператору сотовой связи

Добрый день! Вы когда приходили в салон и требовали отключения услуги, Вы это делали устно или обращались письменно? Очень хорошо, что Вам вернули часть средств, то есть есть факт того, что оператор признает свои неправомерные действия.

Для защиты прав потребителей Вы можете по своему выбору подать иск в суд по месту :. Таким образом, Вы вправе сами выбирать наиболее удобное для Вас место обращения в суд.

Если цена иска меньше 50 тыс. Если цена иска превышает 50 тыс. Информация о товарах работах, услугах , Статья Компенсация морального вреда Закона РФ от Госпошлину оплачивать не надо.

Моральный вред обязательно указывайте, Вам в любом случае начислят сумму, даже если она будет не очень большой. В противном случае Ваш иск будет оставлен без движения, либо без рассмотрения. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос Белова Елена Витальевна N "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи" V. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий.

Абонент вправе обжаловать решения и действия бездействие оператора связи, связанные с оказанием услуг подвижной связи. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию абонента. Рассмотрение жалобы абонента осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию услуг подвижной связи абонент до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее поступления оператору связи.

Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги подвижной связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора, предъявляются в течение 6 месяцев с даты оказания услуги подвижной связи, отказа в ее оказании или выставления счета. К претензии прилагаются копия договора, а также иные необходимые для рассмотрения документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

Претензия рассматривается оператором связи в срок, не превышающий 60 дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить в письменной форме предъявившему ее абоненту.

В случае если претензия была признана оператором связи обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок. В случае признания оператором связи требований абонента об уменьшении размера оплаты оказанных услуг подвижной связи, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услуги денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг подвижной связи, обоснованными, они подлежат удовлетворению в дневный срок с даты предъявления претензии.

При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки абонент имеет право предъявить иск в суд. Согласен с уважаемыми коллегами. Не буду повторяться. Хочу лишь дать совет на будущее. Зарегистрируйте личный кабинет на номере своего оператора.

В нём вы будете видеть всё, в т. Заметил то, что номера, на которых зарегистрированы личные кабинеты, оператор обходит сотой дорогой и не балуется с подключением услуг, уверяя потом, что это сделали вы. Вещь удобная. Мне тоже бывало подключали. Теперь нет. Оператор знает, что вы его контролируете с помощью личного кабинета. Можете назвать мне свой номер и оператора, я открою личный кабинет и передам его вам.

Затем вы смените пароль и он мне станет недоступным. Оставьте, пожалуйста, отзыв. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Мне была подключена услуга скидка на интернет, меня уверяют, что подключила её я, хотя я точно знаю, что это не так.

С меня списывались по 6 рублей в сутки около 4 лет, хотя я неоднократно приходила в салом и просила чтобы всё, что подключено платно - отключили, о списаниях по этой скидке мне не озвучили ни разу. Как подать в суд и на какие статьи опираться и, возможно, ли ещё и моральную компенсацию включить в иск? Защита прав потребителей Петрозаводск Пожаловаться модератору. Буду прав Для защиты прав потребителей Вы можете по своему выбору подать иск в суд по месту : 1 нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель — его жительства; 2 жительства или пребывания истца; 3 заключения либо исполнения договора; 4 нахождения филиала или представительства организации.

Образец иского заявления Вы можете найти в интернете или на сайте суда. Марат Гайбулов Белова Елена Витальевна Удачи Вам. Сергей Зубков Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Что нужно будет сделать, если через 45 дней телефон не вернут?

Услуга не была получена, отменили бронь день в день, а залог не возвращают Могу ли я вернуть некачественный планшет? Еще вопросы. Полезные статьи. Возврат денежных средств за товар Как происходит? Юридические консультации.

Претензии к операторам сотовой связи

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора. А вы уверены, что не оплачиваете мобильному оператору услуги, о подключении которых не в курсе? Я вот была в этом уверена до недавнего времени, пока не решила сверить расходы и платежи. О подключении услуги меня в известность не ставили. Также меня никто не предупредил, что она стала платной.

Образец претензии к МТС

Арива Александра Викторовича. Щелковский район, пос. Текстильщиков, дом 93 кв.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи. А если и не каждый, то большинство людей в возрасте, пожалуй, от 5 лет.

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

Добрый день! Вы когда приходили в салон и требовали отключения услуги, Вы это делали устно или обращались письменно? Очень хорошо, что Вам вернули часть средств, то есть есть факт того, что оператор признает свои неправомерные действия.

О порядке подачи претензии и ответственности оператора подвижной мобильной связи за ненадлежащее исполнение обязательств по договору с потребителем. Управление Роспотребнадзора по Калининградской области напоминает, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг подвижной связи потребителю до обращения в суд необходимо предъявить оператору связи претензию.

О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами. К сожалению, не все продавцы и организации, предлагающие услуги, добросовестно выполняют свои обязательства. Операторы сотовой связи также являются организациями, предоставляющими услуги. Но качество связи иногда оставляет желать лучшего. Российские потребители привыкли к подобной ситуации, поэтому зачастую даже не знают о том, что эта проблема решается достаточно просто. В случае нарушения прав потребителей в сфере предоставления услуг, стоит оформлять письменную претензию. Однако, перед тем как составлять документ необходимо ознакомится с общими положениями, закрепленными в законодательстве.

Иск на оператора сотовой связи.

Мы должны быть уверены, что вы действительно нуждаетесь в помощи, и наши усилия будут не напрасны. Нужна ли регистрация для использования онлайн юрист Нет. Мы не требуем регистрацию на нашем сайте.

В статье узнаете о том, как составляется претензия к оператору сотовой связи. Какие нужно приложить документы к претензии и способы ее подачи.

Претензия сотовому оператору в связи с не поступлением денежных средств

Акты о разрушении выданы ДНР. Выехать на территорию Украины не можем из-за болезни мужа. Сын работает в Киеве ( прописка донецкая). Может ли он обратиться за помощью на оплату съемного жилья.

Москва, Старопименовский переулок 18 Адрес г. Москва, улица Щипок, д. После консультации в офисе Вы получаете юридическое заключение с ссылками на законы и судбеную практику по Вашим вопросам.

Если в настоящее время все юристы центра правовой помощи заняты, то первый освободившийся специалист свяжется с вами по указанному номеру мобильного телефона. Skype-консультация Консультация адвоката по скайпу.

Дистанционная юридическая услуга, оказываемая специалистом нашего сайта, может понадобиться в различных ситуациях. Бесплатная консультация юриста по телефону может быть предоставлена пользователю сайта в любое удобное для него время.

Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Николаева Е. Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению. Истец обратился в нашу компанию с просьбой представлять его интересы в суде по исковому заявлению о взыскании денежных средств с медицинского учреждения в качестве компенсации морального вреда за ненадлежащее оказание медицинских услуг.

Юридические консультации бесплатно по телефону онлайн в Москве и Санкт-Петербурге Задать вопрос Почему бесплатно. Верховный суд допустил уступку прав требования из госконтрактов14. Кредитные договоры с банками теперь требуют более тщательного юридического анализа.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мокей

    Весьма ценная информация

  2. juggmanes1966

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Жанна

    Раньше я думал иначе, благодарю за информацию.

  4. nonpwalec

    Реалии современного рынка таковы, что довольно часто нас, потребителей, обманывают недобросовестные поставщики товаров и услуг. Избежать этого помогут специалисты, продавцы-консультанты, советы которых вы найдете в статьях этого интернет-сайта

  5. Харитон

    Говорить на эту тему можно долго.