+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сроки предъявления требований защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сроки предъявления требований защита прав потребителей

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю, ремонтной организации в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона , требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу.

Вы точно человек?

Сроки, установленные законодательством в области защиты прав потребителей. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Дагестан информирует граждан - потребителей об установленных законодательством в области защиты прав потребителей сроках предъявления потребителем требований к товарам и выполненным работам оказанным услугам.

Потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а в случаях, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования: о замене на аналогичный товар, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель также вправе предъявить указанные выше требования, если недостатки товаров в пределах двух лет со дня передачи их потребителю п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков п.

Срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней п. Требование о замене товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый товар, то продавец должен обменять указанный товар в течение месяца со дня предъявления такого требования ст.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней не считая дня его покупки, если он не включен в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену п.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе предъявить требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы, которое подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара п.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении товара, реализуемом дистанционным способом продажи. Потребитель вправе отказаться от товара проданного дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Если информация о порядке и сроках возврата товара ненадлежащего качества не была предъявлена в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи ст. Сроки предъявления потребителем требований при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги.

Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги в течение гарантийного срока, а при его отсутствии, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или 5 лет в отношении в строении и ином недвижимом имуществе п.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования п.

При выполнении работ из материала с вещью потребителя в случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества в течение 3 дней п. Недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем ст.

Перейти к содержанию Breadcrumbs Роспотребнадзор стенд Новостной блок Защита прав потребителей Сроки, установленные законодательством в области защиты прав потребителей. Сроки, установленные законодательством в области защиты прав потребителей Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Дагестан информирует граждан - потребителей об установленных законодательством в области защиты прав потребителей сроках предъявления потребителем требований к товарам и выполненным работам оказанным услугам.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а в случаях, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования: о замене на аналогичный товар, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней не считая дня его покупки, если он не включен в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену п.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении товара, реализуемом дистанционным способом продажи Потребитель вправе отказаться от товара проданного дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Сроки предъявления потребителем требований при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги в течение гарантийного срока, а при его отсутствии, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или 5 лет в отношении в строении и ином недвижимом имуществе п.

Защита прав потребителей

Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы прав граждан — потребителей товара работ, услуг. Законодательство Туркменистана о защите прав потребителей состоит из настоящего Закона и других законодательных актов, издаваемых в соответствии с ним. Если международным договором с Туркменистаном установлены иные правила о защите прав потребителей, то применяются правила международного договора. Действие Закона распространяется на граждан - предпринимателей, предприятия, организации и учреждения независимо от форм собственности, принадлежности и видов их деятельности, на граждан Туркменистана, граждан других государств и лиц без гражданства на территории Туркменистана. Статья 3. Обязанности изготовителя, исполнителя, продавца по обеспечению качества товаров работ, услуг и возможности их использования потребителем. Изготовитель, исполнитель, продавец обязаны: произвести, продать потребителю товар, передать результаты выполненной работы, оказать услугу, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, а также информации, предоставленной ими потребителю о товарах работах, услугах ;.

Защита прав потребителя

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 19, Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 19 настоящего Закона. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Защита прав потребителей является одним из основополагающих факторов развития экономики. Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов.

Сроки, установленные законодательством в области защиты прав потребителей. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Дагестан информирует граждан - потребителей об установленных законодательством в области защиты прав потребителей сроках предъявления потребителем требований к товарам и выполненным работам оказанным услугам. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а в случаях, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования: о замене на аналогичный товар, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель также вправе предъявить указанные выше требования, если недостатки товаров в пределах двух лет со дня передачи их потребителю п.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию.

Закон о защите прав потребителей в ред. Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2.

В исследование не попали гаджеты компании Apple. Назвали самые опасные регионы для водителей в России Госавтоинспекция МВД России проанализировала смертность в ДТП и составила рейтинг самых опасных регионов для водителей. По информации РИА Новости, на первом месте оказался Краснодарский край, где в прошлом году на дорогах погибли 1 тысяча 53 человек.

Ученые назвали самые грязные в мире деньги Ученые из Турции, Нидерландов и Германии рассказали, на банкнотах какой страны проще всего передаются бактерии. Об этом сообщает ТАСС. Как отмечается, самой грязной валютой стал румынский лей.

Закон о защите прав потребителей в ред. Home > Защита прав потребителя Сроки предъявления потребителем требований в отношении​.

Можно найти подходящую юридическую консультацию рядом с домом. Однако сейчас есть и возможность задать вопрос адвокату и юристу онлайн. Очень часто вопрос не требует особой проработки. Поэтому специально обращаться в юридическую консультацию и платить юристу деньги нет особого смысла.

UA 2018 Разработано в sigma-site. Консультация по защите прав потребителей поможет отстоять свои интересы в случае если Вам продадут некачественный товар или не должным образом окажут услуги, а также в случаях нарушения сроков или не выплаты неустойки.

Например бремя доказывания в потребительских спорах лежит на стороне организации, что значительно облегчает жизнь простым гражданам. Все знают, что если купил в магазине не работающий телевизор, значит надо применять ЗППП.

Связаться с бесплатным консультантом - правоведом на портале можно одним из двух удобных для вас способов:При любом способе связи наш юрист оперативно свяжется с вами и даст компетентный ответ на интересующий вас вопрос. Выбирайте тот вариант связи, который вам удобнее.

И замечательно на кухне и в той комнате, где поставили терморегуляторы. Суть прибора в том, что рукоятка устанавливается в определенное положение и если температура воздуха в помещении становится выше, он перекрывает поступление горячей воды в батарею и, наоборот, если температура становится ниже заданной, подает воду. Бесплатная консультация юриста поможет Вам максимально эффективно и в кратчайшие сроки решить Ваши проблемы юридического или правового характера, тем самым принесут в Ваши семьи мир, спокойствие и достаток.

Также, Вы можете оставить свою заявку на обратный звонок в специальной форме на сайте, и наш сотрудник свяжется с Вами в течение 5 минут.

Москвичи назвали самые полезные сайты Департамент информационных технологий Москвы рассказал, какие ресурсы в российском сегменте интернета москвичи считают самыми полезными. Опрос проводился среди 600 жителей столицы в возрасте от 18 до 65 лет. Как выяснилось, чаще всего москвичи польз. Автоэксперты назвали самые распространенные LCV в России По состоянию на начало 2019 года в российском автопарке числится более 4,1 млн легких коммерческих транспортных средств.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗЗПП. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cheyctodarcor

    Присоединяюсь. Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.