+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Телефоны защиты прав потребителей кривого рога

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нижнеднепровской, 17, ТРЦ "Караван". Сдала их в магазин 22 февраля на возврат из-за поломки,директор Оля на повышенных тонах возврат оформлять отказалась и сказала, что я могу писать и жаловаться куда угодно-что ей все равно,пообещала, что этот дефект устранят, таких проблем больше не будет и оставила на ремонт, практически через месяц 15 марта мне позвонили, что их можно забрать, пришла за обувью, но прямо в магазине в руках у продавца-консультанта произошла та же поломка, обувь опять сказали оставить. Еще через неделю после этого перезвонили-сказали, что можно забрать обувь, то есть все время, которое можно было носить сапоги они находились в магазине, а теперь на улице жарко - нужно обувать туфли, а магазин только теперь готов вернуть сапоги, и после двух ремонтов я не верю, что это не повториться и в третий раз и возможности это проверить пока они на гарантиии нету, так как погода не позволяет уже их носить. Изначально начались проблемы меня подключали после подписания договора 2,5 недели, потом после нескольких жалоб они соизволили это сделать. Интернет у меня побыл дня Потом начались проблемы, начал пропадать DNS.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Риск случайного уничтожения и случайного повреждения порчи имущества несет его собственник, если иное не установлено договором или законом. Риск случайного уничтожения или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему товара, если иное не установлено договором или законом.

Юристы по защите прав потребителей в г. Кривой Рог

Риск случайного уничтожения и случайного повреждения порчи имущества несет его собственник, если иное не установлено договором или законом.

Риск случайного уничтожения или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему товара, если иное не установлено договором или законом. Риск случайного уничтожения или случайного повреждения товара, проданного во время его транспортировки, переходит к покупателю с момента заключения договора купли-продажи, если иное не установлено договором или обычаями делового оборота.

Условие договора купли-продажи о том, что риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента сдачи товара первому перевозчику, по требованию покупателя может быть признано судом недействительным, если в момент заключения договора продавец знал или мог знать, что товар утрачен или поврежден, но не сообщил об этом покупателю.

Имущественный ущерб, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине. Вышесказанное определено статьями , , Гражданского кодекса Украины. Деятельность операторов в сфере дистанционной торговли регламентируется общими требованиями нормативно-правовых актов относительно осуществления хозяйственной или предпринимательской деятельности. Без сомнения, сфера электронной коммерции имеет огромный потенциал.

И поэтому крайне важно наработать, во-первых, общепризнанные правила игры среди участников, и во-вторых, создать действенную систему взаимоотношений с учетом контролирующих или надзорных функций государственных органов. Чтобы доказать свою правоту, необходимо иметь чек, договор обратить внимание на гарантийный талон, инструкцию, качество упаковки; внимательно изучить все, что написано, даже самыми мелким шрифтом и обязательно знать юридический адрес продавца - в случае если необходимо будет вмешательство не только специалистов защиты прав потребителей, но и правоохранительных органов.

И, конечно же, обязательно помнить о том, что если предлагаются товары в интернете по цене на 7 порядков ниже рыночной - это означает, что товар не может иметь надлежащего качества. Здравствуйте, Артем Артурович. Большая просьба - перестать использовать ненормативную лексику, пусть даже в пересказе, иначе мы будем вынуждены закрыть вашему ip-адресу возможность комментирования на нашем сайте.

Если все сказанное вами соответствует действительности, то вам скорее нужно обращаться в правоохранительные органы. Редакция сайта aif. Законодательством о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: 1 пропорционального уменьшения цены; 2 безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 3 возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: 1 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2 требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца производителя , товар.

Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя продавца, исполнителя , после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: а он вообще не может быть устранен; б его устранение требует более четырнадцати календарных дней; в он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.

При этом расчеты с потребителем производятся в порядке, предусмотренном абзацем третьим части седьмой этой статьи.

Учитывая указанное потребитель должен возвратить товар в супермаркет. Исполнитель должен оформить свой отказ письменно, чтобы можно было потом обратится в суд. Существует перечень товаров, не подлежащих обмену возврату , утвержденный Кабинетом Министров Украины от 19 марта г.

Обмену не подлежат продовольственные товары, лечебные препараты, средства сангигиены, ювелирные изделия и еще ряд непродовольственных товаров. С полным списком товаров Вы можете ознакомится на официальном сайте Госпотребинспекции Украины. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в использовании, и если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае неосуществления таких мероприятий потребитель не платит за отопление мест общего пользования дома. Расчетным периодом для оплаты услуг является календарный месяц. Плата за услуги вносится не позднее 20 числа месяца, следующего за расчетным, если договором не установлен иной срок. Система оплаты услуг ежемесячная или авансовая и форма оплаты услуг наличная или безналичная определяются в договоре между потребителем и исполнителем.

В случае применения авансовой системы оплаты услуг исполнитель периодически, раз в 6 месяцев, осуществляет перерасчет платы за фактически предоставленные услуги, о чем сообщает потребителю.

Это требование может быть предъявлено на протяжении установленного строка службы, а если такой не установлен - на протяжении 10 лет, если в товаре были выявлены существенные недостатки, допущенные по вине производителя. Если это требование не удовлетворено на протяжении 14 дней или же в срок, согласованный с потребителем, потребитель имеет право требовать уменьшения стоимости товара, бесплатного устранения недостатка товара в разумный строк или же возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Во время продажи товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, который подтверждает факт покупки, с обозначением даты продажи. В случае потери потребителем технического паспорта или же документа, который его заменяет, возобновление производится в порядке, установленном законодательством. Восстановить чек возможно по дубликату фискальной чековой ленты. Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:.

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь. Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи. Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения. Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли.

Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям. Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www. В конференции участвуют: Орехов Сергей Николаевич. Председатель Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей.

Родился 28 февраля года в г. Макеевка Донецкой области. После окончания средней школы два года своей юношеского жизни отдал службе в Вооруженных Силах.

Начиная с года связал свою судьбу с Госпотребстандартом. Сначала занимал должность заместителя директора Департамента потребительской политики и рекламы-начальника отдела анализа и мониторинга продовольственных товаров Госпотребстандарта.

С конца года по декабрь года работал начальником Главного Донецкого областного управления по делам защиты прав потребителей. Указом Президента Украины от Добрый день!

Слышал, что если в магазине разобьешь бутылку, стоящую на полке, то не должен за нее платить. Правда ли это? И если да, на какой закон ссылаться и как вести себя с администрацией магазина? Здравствуйте, подскажите сколько судебных исков за некачественные услуги к Интернет-магазинам подали украинцы в г? На что больше всего жаловались? Эксперты советуют,чтобы защититься себя от афер в Интернет-магазине сохранять чек, а как еще можно себя защитить?

Пожалуйста, отреагируйте на данный отзыв, мы столкнулись с чудовищным отношением со стороны сотрудников Вашей торговой сети в Днепропетровске, по улице Серова. Вы знаете мы после этого повергнуты были в такой шок. Я просто передать Вам не могу, что нам пришлось пережить из -за того что мы решили купить вещь в Техноточке. Скажите пожалуйста - это как так, чтоб с покупателями так обращались, матюкали последними словами и проявили агрессию и применяли силу???

Вы понимаете, что если бы на складе не было людей и моей девушки, меня просто избил бы человек представившейся должностным лицом - директором склада??? У меня не только больное сердца, а и проблемы с внутричерепным давлением,я выпил не одну таблетку после разговора с директором техноточки. Я вынужден написать Вам это письмо в котором жду от Вас помощи в решении проблемы, которая сложилась!!!

В нашем распоряжении есть запись с диктофона на которой слышно, как директор магазина сказал, чтоб вынесли планшет с магазина и пусть его украдут, а также на диктофоне слышно как директор магазина угрожает применением физической силы, хочу уточнить, что физическое насилия он применил ко мне, а всю потасовку записано на диктофон! Помогите разобраться к кому именно обратится в защиту прав потребителей в Днепропетровске, чтоб не просто выслушали а и смогли разобраться, наказать виновного!

Можно ли обменять продукт питания с оконченной датой реализации, если это обнаружилось за пределами супермаркета и вскрыта упаковка? В моем случае это твердый сыр в вакуумной упаковке. Вскрыл дома, а потом увидел просроченную дату. Новая машина на гарантии находится в ремонте третий месяц. Не могут найти причину поломки и ее устранить. Мои дальнейшие действия? Законна ли абонентская плата в отсутствии услуги в межсезонье? Уважаемый г. Могу ли я возвратить магазину компьютер и получить деньги, если он снова сломался после гарантийного ремонта?

Гарантийный срок на товар еще не закончился. Имею ли я право получить неустойку от ремонтного предприятия за каждый день превышения нормативного срока ремонта изделия 14 дней? Доброго дня.

Таке питання. В мебельном магазине "Березка" г. Симферополь купили диван производства днепропетровской компании "Лиос". Через две недели эксплуатации обивка матраса разорвалась на швах в нескольких местах на матрасе два продольных шва. Выслали матрас в Днепропетровск с помощью Новой пошты за грн. В компании "Лиос" пошили обивку из другой ткани и переслали матрас в магазин.

Теперь магазин требует заплатить за новую обивку грн. Поскольку срок гарантии не прошел, платить не хочется. Какие должны быть наши действия? Мы обратились в службу "Скорбота", где менее чем за 3 тыс нам сделали фундамент, а мастера, которые за грн поправили памятник, а ещё за укрепили его, привязав к фундаменту высказались, что они таким способом памятники не устанавливают, то есть эксперт, я думаю, может дать заключение, что установка была неверной, хозяин Муравьешкин Сергей обещал сделать компенсацию в следующем изделии здесь установка несложная ,сейчас он отсутствует в Украине, а замещает его установщик Николай,кот.

Добрий день! Добрый день, Петр Степанович! Для решения вопроса по существу, предлагаем письменно обратиться в Госпотребинспекцию в Киевской области по адресу: ул. Крещатик 6, г. Также необходимо в письменной форме обратиться к субъекту хозяйствования, которому была сдана соковыжималка на ремонт. По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации независимо от модели.

Для этого продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи обязаны создавать иметь обменный фонд товаров.

Отдел прав потребителей горячая линия кривой рог

Кредит наличными онлайн. Кредит под залог. Кредитную карту. Кредит онлайн. Кукленко Оксана. Юридическое агентство "Щит и Меч". Вы находитесь на страницах справочника международных и украинских юридических фирм, которые предоставляют свои услуги по защите прав потребителей в г.

Защита прав потребителя днепропетровск горячая линия

Отдел бухгалтерского учета Отдел экономики и промышленности , Отдел жилищно-коммунального хозяйства , , Отдел по земельным вопросам и строительству , Отдел кадров Отдел культуры Отдел образования, приемная Отдел развития предпринимательства , Отдел по делам семьи и молодежи Общий отдел , Комитет по физической культуре и спорту Организационный отдел , Совет опеки, специалист по охране прав детства Секретарь жилищно-бытовой комиссии Служба по делам детей , Специалист по вопросам защиты прав потребителей Управление труда и социальной защиты населения, приемная Финансовый отдел , Юрист Прямой телефон председателя районного в городе совета Служба ответственных дежурных Заместитель по жилмассиву Ингулец Белов Евгений Александрович ул. Отдел бухгалтерского учета Отдел ведения государственного реестра избирателей Отдел экономики и промышленности , Отдел жилищно-коммунального хозяйства , Отдел по правовым вопросам, юрист Отдел кадров Отдел культуры Отдел образования Отдел развития предпринимательства , Отдел по делам семьи и молодежи Общий отдел Комитет физической культуры и спорта Организационный отдел , Совет ветеранов войны и труда Совет опеки, специалист по охране прав детства Секретарь общественной комиссии по жилищным вопросам Служба по делам детей , Специалист по вопросам защиты прав потребителей Отдел труда и социальной защиты населения ул. Софьи Перовской д.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг.

В своих статьях мы уже освещали тему защиты прав потребителя , но если до этого мы говорили об общих понятиях и положениях, которые раскрывает данный закон, то сегодня хотелось бы более подробно обсудить процесс защиты интересов потребителя в суде. Итак, давайте на секунду представим, что Вы, как потребитель, столкнулись с тем, что Ваше законное право на товар надлежащего качества или выполненную услугу было нарушено.

В то же время далеко не все граждане осведомлены, в чем конкретно заключаются их права, и не все умеют ими пользоваться. Так, согласно статье 4 Закона Украины "О защите прав потребителей", во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей они имеют право на: надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции дефекта в продукции и тому подобное. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату , утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от

Защита прав потребителей как особенная категория производств

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге. Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

Навигация по записям Предыдущая запись Предыдущая запись: Военные организации Кривого Рога Следующая запись Следующая запись: Сельское и лесное хозяйство, животноводство Добрый день…неделю назад я сдала свой телефон на диагностику, сказали что нужна замена экрана стоимость обойдется в грн, я оставила залог грн под заказ необходимого экрана и должна была вернуться в магазин через 6 дней для починки… Мне сделали телефон,а уже потом выдвинули счет грн иначе не отдали бы мой залолг… Разве это не нарушение прав потребителя? В магазине были мои координаты связи, но никто меня не предупредил за ранее об изменении в цене, а так же при сдчи непосредственно самого телефона…. Телефон на следующий день сразу заглючил, но они не хотят возвращать деньги и мой прежний экран.

Городские и районные власти

Организации Категории:. Транспорт Городской Междугородний. Вид транспорта:. Задать маршрут по карте. Показать на карте Категория организации:. Экстренные телефоны - Полиция. Показать все.

Как покупателю отстоять свои права: задай вопрос эксперту

Вне зависимости от времени суток каждый может обратиться в сервис и услышать ответы на поставленные вопросы. Ведь мы знаем, как важно получать своевременную помощь в правовых вопросах. Конечные результаты во многом зависят от ваших действий в первые минуты возникновения правовой ситуации.

Это касается всех юридических сфер, где возможно получить консультацию юриста как по телефону, так и в режиме онлайн. На данный момент мы собрали удивительную базу случаев, историй из жизни, да и простых казусов, которые решили наши специалисты.

И все они из разных областей. Мы предлагаем вполне реальные условия для плодотворного сотрудничества.

Об актуальности проблемы защиты прав потребителей также центрах, преимущественно в городах Киев, Харьков, Полтава, Кривой Рог интернет-​магазина по поводу замены телефона или возврата за него.

Городское управление защиты прав потребителей

Бесплатная консультация юриста для незащищенных слоев населения, малообеспеченных людей иногда бывает последней возможностью добиться справедливости и выйти из неприятной ситуации. Поэтому организация "Правовой простор" предоставляет бесплатные консультации юристов, чтобы помочь людям обжаловать те или иные решения, которые были приняты неправомерно.

ОБРАТИЛАСЬ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, ЗАПИСАЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ИМЯ И СКАЗАЛИ ПЕРЕЗВОНЯТ. СМЫСЛ ТОГДА САЙТА И ТОГО ЧТО НА САЙТЕ НАПИСАНО ПРО КОНСУЛЬТАЦИЮ.

Классическая сумка из натуральной кожи с застежкой на клапане. Представляйте, что каждый ваш клиент это ваш старый знакомый, которого вы давно не видели. Очень много подделок и некачественных изделий.

Ваша заявка принята Наши юристы предоставят консультацию абсолютно во всех областях юриспруденции. Самые актуальные сектора, по которым специалистам сайта каждодневно поступают тысячи вопросов: Кредиты, взаимодействия с банками, охрана от коллекторов, рефинансирование кредитов, отсрочка платежей, неправомерные удержания, исследование кредитных соглашений; Вопросы страхования: КАСКО, страхование имущества, здоровья, вкладов, взыскание выплат по страховке; Жилищные вопросы: приватизация, раздел имущества, выселение, регистрация, вселение, споры с соседями, постройка объектов; Сделки с недвижимостью: оформление, опротестовывание, купля-продажа; Земельные споры: съем, реализация, условия использования, оформление использования, межевание земельных участков; Право трудящихся: возврат на работе, неуплата либо отсрочка зарплаты, возмещения, дотации по безработице, беременности; Транспорт: Административные дела о привлечении к ответственности за нарушение ПДД, взыскания и изъятие прав, опротестовывание решений ГАИ, возврат водительского удостоверения; Уголовное право: защита на расследовании и в суде, опротестовывание действий и заключений, оспаривание решений чиновников; Семейные споры: разводы, алименты, раздел имущества, споры о ребенке; Наследственное право: получение, вхождение, заключение права владения, споры с иными наследниками; Защита прав потребителя: возвращение товара, экспертиза, взыскание компенсации за нарушение прав покупателя; Жилищно-коммунальные споры: капремонт, прения с управляющими компаниями.

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями Задайте вопрос эксперту-юристу бесплатно. Задайте юридический вопрос и получите бесплатнуюконсультацию.

Для нас, как и для закона все равны и все имеют права на компетентную. Наследственное право консультации юриста по уголовное право вопросы к юристу онлайн платная юридическая консультация он лайн регистрация ооо.

Также к категории малоимущих, которым положена бесплатная юридическая помощь, относятся одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже указанной величины.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ариадна

    Извините, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

  2. Аверьян

    тоже хочу!

  3. Иван

    Да делали

  4. pperafpoa

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. Валерия

    Какая фраза... супер